Hubungi Kami
Pasukan sokongan WINMY sedia membantu anda 24/7 — dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Dikemas kini: 29 Mei 2026
Kami menyediakan pelbagai saluran untuk memudahkan anda mendapatkan bantuan berkaitan platform WINMY — sama ada soal teknikal, pertanyaan akaun, atau maklumat promosi. Pilih saluran yang paling sesuai untuk anda.
Saluran Hubungan
E-mel Sokongan
Sesuai untuk pertanyaan terperinci, aduan atau dokumentasi. Jangka masa respons biasa: dalam masa 4–12 jam.
Telegram
Saluran paling pantas untuk bantuan segera. Pasukan sokongan aktif 24/7 — sesuai untuk masalah log masuk, deposit atau pengeluaran.
Ikuti halaman Facebook rasmi WINMY untuk kemas kini promosi, berita platform dan pengumuman terbaru.
Live Chat 24/7
Buka Live Chat di Platform WINMY
Fungsi live chat tersedia terus di dalam platform WINMY selepas log masuk. Ini adalah cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan langsung daripada agen sokongan.
Waktu Sokongan
Sokongan pelanggan WINMY tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum. Bahasa yang disokong: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Soalan Lazim Sokongan
Berapa lama masa respons untuk pertanyaan e-mel?
Pertanyaan melalui e-mel biasanya dijawab dalam masa 4 hingga 12 jam. Untuk isu yang lebih mendesak seperti masalah deposit atau pengeluaran, kami mengesyorkan anda menggunakan Telegram atau live chat dalam platform untuk respons segera. Sertakan nombor akaun anda dalam e-mel bagi mempercepatkan proses siasatan.
Apa yang perlu saya sediakan apabila menghubungi sokongan?
Bagi mempercepatkan penyelesaian, sediakan maklumat berikut: nama akaun WINMY anda, nombor telefon berdaftar, jenis isu yang dihadapi (contohnya, deposit, pengeluaran, akses akaun), serta tangkapan skrin sekiranya berkaitan. Pasukan sokongan akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran akaun.
Permainan Bertanggungjawab
Jika anda memerlukan bantuan berkaitan kawalan perjudian atau merasakan perjudian telah menjejaskan kehidupan anda, sila hubungi Talian Kasih: 15999 (percuma, 24 jam). Bermainlah dalam had kemampuan anda — perjudian adalah hiburan, bukan punca pendapatan. Platform WINMY hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas.
Pautan berguna lain: